Condiciones generales de venta.

Elegir nuestro sitio y sus tiendas asociadas es la garantía de satisfacción y un servicio óptimo. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible.
Representamos a grandes marcas reconocidas en el equipamiento del mundo de la casa, el jardín y el bienestar.
Diseño web: Media Consulting. Los productos y servicios ofrecidos por el sitio son presentados por nuestros centros de distribución y proveedores de servicios autorizados de la red de tiendas.
Las condiciones que se exponen a continuación conducen a las relaciones entre, por una parte, el Distribuidor, y por otro lado cualquier persona o empresa "referida como el Cliente" que desee o haya realizado una compra o utilizando productos ofrecidos y proporcionados por la red de distribución de marcas y productos ofrecidos en la tienda.

"Cliente" significa indiferente Comprador o Usuario, Individuo o Profesional.
El Cliente definido anteriormente acepta estos Términos y Condiciones Generales de Venta.
Las características esenciales de los productos y servicios ofrecidos a la venta son presentadas por el Distribuidor, y cualquier otro sitio web oficial de las marcas del Distribuidor, y/o en nuestra documentación.
Estas condiciones son aplicables a todos los países a los que es probable que los Distribuidores Oficiales realicen ventas y entregas.
- Pedidos, Precios y Condiciones
- Tiempos y condiciones de envío
- Garantía de devolución y excepciones
- Recepción de mercancías
- Condiciones generales de aplicación de la Garantía
- Responsabilidad
- Medios de pago
- Confidencialidad de los datos
- Marcas, Protocolos y protección de la propiedad industrial
- Atribución de competencia
- Aceptación del comprador

Pedidos, Precios, Condiciones y Conclusión del Contrato de Venta.
Cualquier pedido
puede registrarse por correo electrónico, formulario de Internet, pero también se puede enviar por fax, correo o teléfono. Se considera válido y aceptado por el Distribuidor en la medida en que:

- su expedidor esté claramente identificado,
- su pago puede considerarse adquirido y no impugnable.
- forma parte de las condiciones que se exponen a continuación.
- con cada pedido, el Cliente valida los Términos y Condiciones Generales de Venta y confirma la Conclusión del Contrato de Venta con el Distribuidor.

Periodo de validez de las ofertas de venta.

Todos los productos presentados en este sitio y nuestros catálogos están en cantidades limitadas. Los productos se ofrecen a la venta hasta agotar existencias. Para productos no en stock, el Cliente podrá ser informado de su renovación o no. En caso de pedido de un producto no disponible, el cliente será informado a través de su cuenta de cliente disponible en el sitio y / o por correo electrónico lo antes posible.

A menos que se indique lo contrario, nuestras ofertas de productos y servicios son válidas (hasta agotar existencias) hasta el final del trimestre calendario actual.

Precios y descripciones,
cuando formen parte integrante de un Formulario de Pedido preestablecido registrado por nuestros servicios, vincular formalmente a las partes contratantes.

Los productos ofrecidos a la venta por el Distribuidor están destinados a clientes privados y profesionales.
Aparte de este Formulario de Pedido, y para cualquier pedido realizado de otro modo, las condiciones de precio, plazos y descripciones solo pueden ser las que se incluyen en un Acuse de Recibo enviado al Cliente por el Distribuidor o en cualquier oferta o presupuesto establecido en paralelo y mencionando dichas condiciones.
Condiciones de pago: salvo en casos excepcionales y estipulando lo contrario con previa aceptación debidamente escrita por parte del Distribuidor, las condiciones de pago son las siguientes:
- Para cualquier nuevo cliente Profesional se solicita un pago al pedido mediante factura proforma, para el primer pedido,
- Para pedidos posteriores, depósito del 30% sobre el pedido y el saldo antes del franco trabajo (depósito del 50% para pedidos destinados a la exportación),
- Para todas las entregas de modelos especiales y novedades exclusivas, los pagos se realizarán cuando se realice el pedido.
Otras condiciones pueden ser posibles de acuerdo con los acuerdos de nuestro seguro de crédito.
Precios mencionados en nuestra tienda se calculan TTC: Impuesto sobre el Valor Añadido incluido en función del país de entrega. Los precios generalmente se cotizan de acuerdo con la moneda del país de entrega.
Están sujetos a cambios a medida que evolucionan los estándares y los productos.
Validez de nuestros precios. En aplicación de las normas del Código de Consumo, la fecha de validez de nuestra tarifa se indica en la tarifa general vigente.
Los precios cobrados son los aplicados en el momento del pedido dentro de los límites de existencias disponibles y sujetos a error tipográfico o modificación del tipo de IVA vigente. Cualquier cambio en esta tasa se reflejaría inmediatamente en los precios de venta.
Para determinados destinos, y de acuerdo con la legislación vigente en la zona de entrega, los derechos de aduana y los derechos e impuestos podrán ser reclamados por éstos al Cliente, así como un suplemento peso-volumen en función de la zona de entrega.

Orden.

Si el cliente desea realizar un pedido, primero debe identificarse. A tal fin, rellenará, de acuerdo con la información que se le facilite en línea, un formulario puesto a su disposición en el que incluirá los datos necesarios para su identificación y, en particular, su apellido, nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico y dirección de facturación y entrega. Más adelante se podrá solicitar información adicional para garantizar la calidad y seguridad de la entrega.

No se aceptará la cancelación unilateral de un pedido de un profesional sin el acuerdo del Distribuidor, si a pesar de todo, el comprador cancela su pedido, la toma en cuenta de la cancelación dará lugar a una indemnización fijada en el 10% del importe T.T.C. del pedido y la adquisición de los depósitos pagados.
Una vez que el pedido ha sido aceptado por ambas partes, los depósitos pagados no pueden ser reubicados a menos que sea físicamente imposible para el Fabricante poner el producto a disposición en un plazo máximo de 16 semanas.
Sin embargo, el depósito no puede ser reembolsado, y el pedido no puede ser cancelado, si el retraso en la entrega se debe a un caso de fuerza mayor.
Un caso de fuerza mayor es cualquier evento fuera del control del Fabricante y que dificulte su funcionamiento normal, en particular huelgas totales o parciales que dificultan el buen funcionamiento de la empresa o de uno de sus proveedores de servicios, así como la interrupción del suministro de energía.
En cualquier caso, la entrega oportuna solo puede tener lugar si el comprador está al día con sus obligaciones con el vendedor, cualquiera que sea la causa.
Cualquier comprador individual que cancele su pedido antes del envío del producto estará sujeto a un reembolso de las sumas pagadas dentro de los 30 días hábiles (30 días adicionales o más dependiendo de las excepciones*) después de recibir la solicitud de reembolso confirmada por parte del cliente.
Cualquier comprador profesional o individual se compromete de antemano a leer y respetar las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento (proporcionadas en cada dispositivo).
Morosidad.
Si el cliente es un profesional: en aplicación del Código de Comercio, las multas por mora se pagan el día siguiente a la fecha de pago que aparece en la factura en los casos en que las sumas adeudadas se paguen después de esta fecha. La tasa de estas multas es tres veces la tasa de interés legal.

Tiempos y condiciones de envío
a) Los plazos de envío mencionados en el acuse de recibo del pedido, son sinceramente indicados por el Distribuidor.

Gracias a nuestra red de transportistas especializados, le ofrecemos una entrega a medida en un tiempo optimizado, dependiendo del lugar de entrega y la naturaleza de las piezas pedidas. Entregamos dentro de 4 a 12 días en promedio (promedio calculado sobre las últimas 5,000 entregas de la red).
Los plazos de entrega se especifican al cliente al realizar su pedido, de acuerdo con el método de entrega y la dirección de entrega elegida. Los plazos de entrega son meramente indicativos
.
- Entrega ESTÁNDAR:
Entrega sin cita previa en la puerta del edificio.
La entrega se puede hacer los sábados.
Tenga en cuenta que el transportista no hace una cita para este tipo de entrega.

En caso de ausencia en el momento de la entrega:
O bien se le deja un aviso de paso para que pueda ponerse en contacto con el transportista y concertar una cita.
Ya sea que su paquete se deposite en una oficina de correos o en un relé de paquetes cerca de usted.
- Entrega PREMIUM - Artículo de gran tamaño:
El transportista se comunica con usted dentro de unos días para concertar una cita - espacio de 3 horas para la entrega - de acuerdo con su disponibilidad.
El transportista le entregará dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la cita por teléfono. Su pedido se le da al pie del edificio o en la puerta de las casas (si es accesible con una transpaleta).

En caso de ausencia en el momento de la entrega, se le deja un aviso de paso para que pueda ponerse en contacto con el transportista y concertar una cita. A continuación, se le puede cobrar una 2ª tarifa de presentación.
Independientemente del método de envío elegido, le proporcionaremos lo antes posible un enlace que le permitirá realizar un seguimiento de la entrega de su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de embalaje, manipulación y transporte. Pueden contener una pieza fija y una parte variable dependiendo del precio o peso de su pedido. Te aconsejamos que agrues tus compras en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos separados y tendrá que pagar los gastos de envío de cada uno de ellos.
Los paquetes son de gran tamaño y están protegidos.
- Entrega a la carta en cualquier parte del mundo,
Compromiso de entregar a los clientes lo antes posible.
No obstante, en caso de que el plazo de entrega supere el tiempo medio inicialmente indicado en la TIENDA, el Distribuidor se compromete a notificar al Cliente en un plazo de 8 semanas desde el envío de su pedido para permitirle rescindirlo. El cliente que no acepte la renovación de los plazos deberá informar a la empresa por correo electrónico y cancelar su pedido dentro de los 15 días siguientes a la recepción del correo electrónico informándole de la fecha de entrega efectiva.
Condiciones de reembolso tras la solicitud del cliente: De antemano el distribuidor se compromete a ofrecer un producto similar o superior como reemplazo. En caso de rechazo del plazo de entrega organizado o del producto sustituto por parte del cliente, el distribuidor se compromete a proporcionar un saldo de la suma correspondiente, o a reembolsar las sumas pagadas dentro de los 30 días hábiles (30 días adicionales o más dependiendo de las excepciones*) después de recibir la solicitud de reembolso confirmada por parte del cliente.
b) En el caso de artículos pedidos juntos pero sujetos a indicaciones de diferentes plazos, el envío se considera agrupado tan pronto como los diferentes artículos estén disponibles en el almacén del Distribuidor. Una entrega parcial es posible a petición expresa del Cliente, a expensas de aceptar los gastos de envío debidos.
c) Para productos no disponibles en stock, los plazos de entrega corren a partir de la recepción del pago, salvo que se acuerde lo contrario.
d) El cliente deberá comprobar en el momento de la entrega el buen estado de los paquetes y mercancías y, en caso de daños o falta de producto, especificará sus reservas en el albarán de entrega y las confirmará, dentro de los tres días siguientes a la entrega, por correo y correo electrónico al Distribuidor y por correo certificado AR dirigido al propio transportista.
Al firmar el albarán de entrega, el cliente acepta los productos entregados tal cual y por tanto no se aceptará ninguna reclamación relativa a los daños sufridos durante el transporte. Es responsabilidad del cliente llevar a cabo todas las comprobaciones y hacer cualquier reserva a la llegada del equipo y ejercer, si es necesario, todos los recursos contra el transportista.
Al recibir la mercancía, el cliente debe verificar inmediatamente su estado y conformidad con el contrato. Cualquier reclamación relacionada con un defecto en los bienes entregados, una inexactitud en las cantidades o una referencia errónea en relación con el pedido confirmado por el Distribuidor, debe hacerse por escrito dentro de los dos días posteriores a la recepción de los bienes, de lo contrario, el derecho a la reclamación dejará de adquirirse: Vea a continuación las condiciones indicadas en el artículo: Recepción de mercancías.
El Distribuidor no puede de ninguna manera ser obligado a compensar o cancelar un pedido después de la imposibilidad de utilizar el producto comprado por una razón de incompatibilidad con el equipo ya propiedad del cliente. 

Condiciones de envío.
La contribución a tanto alzado solicitada al cliente para los gastos de transporte se define considerando una entrega dentro de los 4 a 12 días hábiles siguientes al día del envío, de 8 a 16 días hábiles para los países de la E.E.E., de 12 a 20 días hábiles para los Estados Unidos y de 10 a 25 días hábiles para otros destinos internacionales con envío prioritario de paquetes postales.

EnvoYos EXPRESS, franqueo debido, se puede realizar a petición específica del Cliente. Los envíos pequeños, como paquetes pequeños y documentos, se realizan por mensajería urgente regular.
- En caso de imposibilidad de entrega el día de la cita debido a dificultades de acceso, se cobrarán gastos adicionales no informados con antelación, en caso de ausencia del cliente en la cita acordada con el transportista, o indisponibilidad reiterada del cliente.
La entrega no se realiza en los pisos. La mercancía se entregará en la parte inferior del edificio o frente a la puerta o portón de casas o villas. Es imperativo desempacar con el transportista e informar cualquier producto dañado.
- En caso de fuerza mayor o eventos excepcionales (desastre natural, epidemia, pandemia, huelgas, cierre patronal, etc.) que retrasen o prohíban la entrega de los bienes, el Distribuidor queda liberado de cualquier responsabilidad (según las excepciones*). Los plazos de entrega se especifican al cliente al realizar su pedido, de acuerdo con el método de entrega y la dirección de entrega elegida. Los plazos de entrega son meramente orientativos. En cualquier caso, la entrega oportuna solo puede tener lugar si el cliente está al día con sus obligaciones con el Distribuidor.

Garantía general de devolución, derecho y plazo de desistimiento
:

Si, sin tener que justificar el motivo, y si el Cliente es una persona física, si no está satisfecho con la mercancía recibida, dispone de un plazo de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento y devolver la mercancía. El Distribuidor le reembolsará en este caso los bienes adquiridos con en particular los gastos de entrega y devolución que se deducirán del reembolso. El período de 14 días claros surte efecto en la fecha de recepción de las mercancías.
a) CONDICIONES: el reembolso sólo se realizará en la medida en que el equipo no haya sido desmontado, desembacado para un producto tipo confort y diseño o para ser montado, instalado y/o mal utilizado, ni haya sufrido la más mínima alteración. Los productos deben ser devueltos en estado nuevo, desembacados, sin usar, sin mancha y en PERFECTO ESTADO PARA SU REVENTA, con todos sus accesorios. Si fuera de otra manera, el reembolso se haría menos el costo del reacondicionamiento y / o el de una renovación si resulta necesario. De hecho, cualquier producto incompleto, dañado y dañado no será devuelto ni cambiado como parte de la garantía. LLos gastos de envío y devolución se deducirán del reembolso a los costes reales vigentes en el momento de la operación de devolución. Los productos devueltos viajan bajo el propio riesgo del cliente. Por lo tanto, es su responsabilidad mantener toda la evidencia de este retorno.
La garantía de devolución y reembolso no se ejerce con respecto a las ventas que son objeto de servicios personalizados y / o modificación / adaptación del producto vendido, así como para las excepciones * enumeradas a continuación en la letra (c).
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el distribuidor hará sus mejores esfuerzos, después de la recepción y verificación del producto, para proceder al reembolso que se realizará dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía en el muelle. Sin embargo, dada la naturaleza técnica (motorización) o diseño (muebles de diseño) y grandes dimensiones (muebles con grandes estructuras) de ciertos productos vendidos, este período puede ampliarse a 30 días hábiles adicionales o más dependiendo de las excepciones*, en particular cuando el producto necesita una verificación técnica por parte del Servicio Postventa (estos productos deben ser probados previamente) o en caso de fuerza mayor.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el cliente debe ponerse en contacto primero con el servicio de atención al consumidor por teléfono (indicado en el sitio y correspondiente a su país de entrega), o por nuestro formulario de contacto. Los productos deben ser devueltos a la dirección de devolución indicada en el comprobante de devolución comunicado por el servicio de atención al consumidor según el país de entrega del Cliente.
b) Cualquier cancelación de un pedido, cualquiera que sea el motivo, y aceptada por el Distribuidor dará derecho al reembolso exclusivo de las sumas recibidas (Sumas pagadas deducidas de los costos del banco pagador). El reembolso se realizará dentro de los 30 días hábiles (30 días adicionales o más dependiendo de las excepciones*) después de la confirmación de la cancelación por parte de nuestros servicios. No se puede solicitar ninguna compensación por esta cancelación.
- Excepciones* para grandes productos, técnicas y muebles de diseño: Para cualquier cancelación de pedido relativa a productos voluminosos o técnicos que requieran una preparación y logística especiales (muebles de diseño, sofás, buffets, saunas, grandes spas, refugios, chimeneas, etc.), para pedidos específicos y específicos, así como en caso de fuerza mayor. Cobramos 49,90 Euros (o en moneda equivalente) incrementados en un 3% del importe total del pedido cancelado, a cambio de los daños y costes causados por esta cancelación. También se registran los costos adicionales de reenvasado y reenvasado incurridos.
c) Excepciones en la Garantía de Devolución: Las condiciones de devolución y derecho de desistimiento no se refieren a los productos a continuación que no serán devueltos, intercambiados o examinados "caso por caso":
c1 - Productos consumibles como combustible, filtros, bombas (AxiCart, filtros aspiradores, recargas,...).
c2 - Productos alimenticios y gastronómicos, vinos, licores, champán y chocolates (envases específicos, consumibles,...).
c3 - Productos hinchables por su diseño, plegado y embalaje específico (Canoas, barcos, otomanas, spas hinchables,...).
c4 - Productos de grandes volúmenes o técnicas, compuestos por varios envases o por montar que habrán sido desembalar a su llegada (saunas, spas, piscinas, armarios, sofás, motorización, mobiliario de diseño, refugios y chalets, chimeneas, hammam...).
c5 - Generalmente cualquier pedido de productos hechos a medida (Sofás para componer, Chimeneas con vestidores, decoración y muebles de diseño...), o integrados en embalajes específicos (no reempacables sin herramientas profesionales), o personalizados no pueden ser objeto de cancelación y reembolso.
c6 - Caso de fuerza mayor o evento excepcional resultante de condiciones externas y fuera del control del distribuidor (desastres naturales, epidemias, pandemias, huelgas, cierres patronales, etc.) que requieren adaptación a los contextos así actualizados (ampliación de plazos, etc.).
c7 - El cliente profesional no puede beneficiarse del derecho de desistimiento.

Para todos estos bienes incluidos en las excepciones anteriores se estudiará el posible importe de la devolución según el estado del producto devuelto, y previa anotación de las operaciones y cargos de reforma y embalaje si es posible.
- En caso de acuerdo de devolución, se cobrarán los gastos de devolución por el servicio de logística según su país y lugar de entrega.

En caso de devolución de productos, los artículos viajan a riesgo y riesgo del cliente.
Durante el período de desistimiento, el cliente es responsable de la cosa como tutor. En caso de deterioro o destrucción del producto durante la custodia del cliente, este último sufrirá las consecuencias.

Recepción de mercancías
La recepción del paquete debe ser realizada por la persona que realizó el pedido o su cónyuge, en caso de recepción por parte de un tercero (vecino, conserje...) él es el responsable del control y como tal debe pedirle que controle la mercancía recibida según el procedimiento que se describe a continuación.
Debe rechazar la entrega si el paquete está dañado. Debe desempacar el paquete en presencia del repartidor, si la mercancía está dañada o falta, debe rechazar la entrega y, si es necesario, realizar reservas escritas precisas y caracterizadas en el albarán de entrega del transportista. Luego debe notificarnos por correo electrónico con fotos lo antes posible y luego enviar una carta certificada con AR al transportista que lo entregó, devolviendo las reservas dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. También debe enviar una copia de esta carta por nuestro formulario de contacto, añadiendo sus comentarios.
La mención sujeta a desembalaje no tiene valor legal y no permite volverse contra el transportista. Si el repartidor se niega a esperar a que se compruebe el contenido de los paquetes, escríbalo en el albarán de entrega. .
La mercancía aceptada sin reservas por el destinatario en el momento de la entrega y en ausencia de una carta de reclamación dirigida al transportista en Acuse de recibo y copia en un plazo de 48 horas, se considera que ha llegado en buenas condiciones y en su totalidad (número de documentos, identidad en relación con el pedido, etc.).

El servicio de logística puede realizar entregas parciales, puede recibir para un pedido uno o más paquetes que pueden provenir de diferentes lugares, en cualquier caso solo paga una vez los gastos de envío incluso en caso de múltiples entregas.
Para la entrega de muebles de gran tamaño, refugios, garajes, saunas grandes, piscina... el acceso a su propiedad debe ser posible con un semirremolque. Por lo tanto, debe verificar antes de realizar el pedido con su ayuntamiento si los camiones de 19 toneladas tienen acceso a la dirección de entrega. De lo contrario, estaríamos obligados a cobrarle el importe incurrido además de finalizar la entrega..
En caso de fuerza mayor o un evento fuera de su control, el distribuidor queda liberado de cualquier responsabilidad por la entrega.

Condiciones generales de aplicación de la Garantía

Los productos dan derecho a garantía desde la fecha de la factura, al comprador individual o profesional inicial y durante un período indicado en el comprobante de garantía del fabricante.
Solo los productos genuinos comprados al fabricante o a un revendedor autorizado por el Distribuidor están cubiertos por una garantía.
El Distribuidor garantiza que los Productos entregados a su cliente cumplen con el uso normal en el momento de la entrega.
Primero, si encuentra un problema al usar su producto, revise las instrucciones de uso, consulte la tabla "resumen de comentarios" en el manual y comuníquese con su distribuidor con la garantía, o directamente con el productor. En consecuencia, en caso de defecto en el producto, el consumidor solo puede solicitar la responsabilidad del productor del producto, sobre la base de la información contenida en el embalaje de dicho producto.
El cliente se compromete a haber recibido, y a leer imperativamente las Instrucciones de instalación, uso y mantenimiento de su producto.

Responsabilidad
. Con respecto a los productos vendidos, el Distribuidor está obligado por una obligación legal de medios y en ningún caso de resultado. Esta misma obligación de medios se aplica a todas las etapas del pedido y el Distribuidor no se hace responsable de ningún daño, inconveniente o perjuicio sufrido, así como debido al uso no conforme de los productos y, en general, de cualquier hecho calificado como fuerza mayor de acuerdo con las situaciones aceptadas en jurisprudencia.

Al no tener conocimiento de los lugares y condiciones, materiales, humanos o físicos, en los que se instalan o utilizan el material y/o equipo entregado, las obligaciones o consejos del Distribuidor no pueden, en ningún caso, asimilarse a una obligación de resultado.
Cumplimiento de los productos con las leyes, normas y reglas aplicables. El Distribuidor tiene un cuidado cuidadoso para garantizar que los productos que comercializa cumplan con las leyes, regulaciones, estándares y regulaciones vigentes. Con este fin, el Distribuidor se preocupa por los fabricantes para garantizar que sus productos cumplan con las regulaciones. Sin embargo, el Distribuidor no puede de ninguna manera ser considerado responsable de las declaraciones erróneas, de buena o mala fe, de dichos fabricantes, en particular de los dispositivos que el servicio del Distribuidor no podría controlar o probar por los medios técnicos habituales. Al aceptar estas condiciones generales de venta, el Cliente renuncia a cualquier recurso contra el Distribuidor a este respecto; el Cliente que haga su negocio personal, si lo hubiera, de cualquier recurso directo contra el fabricante para hacer valer su perjuicio.
Es responsabilidad del cliente garantizar bajo su propia responsabilidad los requisitos específicos de las leyes y regulaciones de su país y el cumplimiento de los productos con estos requisitos.

Formas de pago.
Todos los métodos de pago reconocidos son posibles, incluido el pago seguro en línea con tarjeta de crédito.

Dada la variedad de medios de pago puestos a disposición del Cliente, el Distribuidor no se hace responsable en caso de uso fraudulento o aleatorio por parte de otros o del propio titular, de cualquier medio de pago bancario mediante cheque o tarjeta de crédito del que se requeriría beneficiarse de buena fe; las sumas recibidas que permanezcan adquiridas dentro de los límites de estas condiciones generales y en la medida en que el pedido hubiera sido enviado.
En el caso del pago con tarjeta de crédito, se llama la atención del Cliente más particularmente sobre el hecho de que una venta se considerará perfecta y válida, y su pago se debe sin ningún derecho a apelar por su parte para el reembolso de las sumas pagadas cualquiera que sea el motivo, incluso por fraude, siempre que se cumplan las dos condiciones siguientes: por un lado, la provisión en línea del número de tarjeta de crédito con el uso del sistema de pago seguro puesto a disposición por el Distribuidor, por otro lado, el envío al Cliente del pedido sujeto a este pago. La ejecución de este proceso califica la validación del pedido y el acuerdo expreso del Cliente sobre estas condiciones esenciales.
En caso de cancelación de un pedido tras un pago validado con Tarjeta de Crédito, y en la medida en que dicha cancelación resulte de un error o un cambio de opinión imputable al cliente y que suponga la devolución del importe recibido por el Distribuidor, este reembolso se realizará menos un porcentaje del 5% correspondiente a los gastos bancarios injustamente soportados por el Distribuidor. Esta última disposición sólo se refiere a los pagos con tarjeta de crédito.
Al pagar por cheque bancario o postal, el cliente debe hacerlo pagadero al Distribuidor y enviarlo a la dirección indicada con el número de pedido que se comunicó en la confirmación recibida por correo electrónico o la impresa en el sitio, durante el acto de compra.
Denegación de entrega. Sin tener que justificar el motivo, el Distribuidor se reserva el derecho de rechazar la entrega o el envío de cualquier pedido en caso de temor en cuanto al final adecuado del pago cuando se realice de otra manera que no sea por transferencia bancaria. Cualquier evaluación negativa, o reserva, por parte de cualquier organismo calificado para este fin se considerará un temor justificado al riesgo de que el pago no se complete con éxito. En este caso, el Distribuidor solo aceptará el pedido del Cliente con pago, dependiendo de las circunstancias, o por adelantado mediante transferencia bancaria antes del envío.
Cuotas. En ciertas gamas de productos, al realizar el pedido, el Distribuidor puede estar obligado a reclamar al Cliente un depósito en el pedido. La recepción por parte del Distribuidor de este depósito se considerará como un primer pago a pagar en la compra, siendo el saldo a pagar contra reembolso. Se recuerda que un depósito conlleva una obligación recíproca: para el cliente, la compra firme y definitiva de los bienes y para el Distribuidor la obligación de suministrar los bienes.
Cláusula de retención de la titularidad. De acuerdo con la Ley, el Distribuidor se reserva la propiedad de los bienes hasta el pago total del precio. El Distribuidor conserva la propiedad de los bienes hasta que el cliente los pague en su totalidad. La transferencia de la propiedad de los productos al cliente tiene lugar en el momento del pago total del precio. Sin embargo, durante el período comprendido entre la entrega y la transferencia de propiedad, el riesgo de pérdida, robo o destrucción recae en el cliente.
El incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones de pago, por cualquier motivo, confiere al Distribuidor el derecho de exigir la devolución inmediata de los bienes entregados a expensas, riesgo y riesgo del cliente. El cliente se compromete, en caso de un procedimiento de administración judicial que afecte a su Empresa, a participar activamente en el establecimiento de un inventario de los bienes en sus existencias y del que el Distribuidor reclama la propiedad. En su defecto, el Distribuidor tiene derecho a que el agente judicial registre el inventario a expensas del cliente. El cliente tiene prohibido revender, transformar o incorporar los bienes entregados a partir de la fecha de la sentencia que pronuncia la administración judicial o liquidación de los activos de su Compañía. El Distribuidor podrá prohibir al cliente revender, transformar o incorporar la mercancía en caso de retraso en el pago. Para garantizar los pagos aún no realizados y, en particular, el saldo de la cuenta del cliente en las entradas del Distribuidor, se estipula expresamente que los derechos relacionados con los bienes entregados pero no pagados se transferirán a los bienes idénticos del Distribuidor en stock en el cliente, sin que sea necesario cobrar los pagos en una venta o entrega específica.

Confidencialidad de los datos.
El Distribuidor cumple con la legislación europea e internacional vigente en materia de protección de datos. Por lo tanto, solo procesa los datos estrictamente necesarios para el correcto desempeño de sus servicios. Los datos personales proporcionados por el cliente no se difunden a terceros, con la excepción de la empresa bancaria para la seguridad y el seguro de los pagos. De acuerdo con las normas internacionales, el cliente tiene derecho de acceso y rectificación en cualquier momento. Para ejercer este derecho, simplemente póngase en contacto con el Distribuidor. Para cumplir con las obligaciones fiscales y legales, el Distribuidor conservará una copia en papel y en ordenador de cada factura.

La información relacionada con su pedido está sujeta a un procesamiento automatizado de datos para definir un nivel de análisis de una transacción y luchar contra el fraude. La ocurrencia de un impago debido al uso fraudulento de una tarjeta de crédito resultará en una queja inmediata a la policía y la información se transmitirá a las organizaciones bancarias. Una declaración irregular o una anomalía también pueden ser objeto de un tratamiento específico.
De acuerdo con las leyes internacionales, usted tiene, en cualquier momento, un derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales por escrito, por correo y justificando su identidad.

Marcas, Protocolos y Protección de la Propiedad Industrial
. Todos los productos presentados están protegidos, desde la creación hasta la idea original con patentes a nivel internacional, registros de diseños industriales y marcas. Al usar nuestros logotipos, tenga en cuenta las pautas de uso de nuestras marcas comerciales y protocolos que definen qué es el uso apropiado.

Los productos presentados, textos, imágenes, gráficos, sonidos, animaciones y videos, así como su disposición en los sitios web del Distribuidor (y sitios oficiales que representan nuestras marcas y productos) están sujetos a la protección de derechos de autor y otras leyes de protección.
Está prohibido copiar, distribuir o modificar el contenido de nuestros sitios web con fines comerciales o permitir el acceso a los mismos por parte de terceros. La estructura general, así como los textos, imágenes animadas o no animadas que componen nuestros catálogos o sitios web, son propiedad de la red. Cualquier reproducción total o parcial de nuestros catálogos o sitios web está prohibida sin el consentimiento previo y expreso de la empresa.
Cualquier representación o reproducción no autorizada, por cualquier medio, constituye una infracción punible por los artículos y leyes de propiedad intelectual. Informamos a nuestros distribuidores y revendedores que la venta en línea de nuestros productos no está permitida fuera de los sitios web oficiales.

Ley aplicable y lugar de jurisdicción.
Las transacciones realizadas por el Distribuidor se consideran exclusivamente sujetas a las Leyes, Usos y Reglamentos de la legislación suiza. La información contractual se presenta en francés y los productos ofrecidos a la venta cumplen con las regulaciones vigentes Si es necesario, corresponde al cliente extranjero verificar con las autoridades locales las posibilidades de uso del producto que planea pedir.

El Distribuidor no se hace responsable en caso de incumplimiento de las regulaciones de un país extranjero.
Estos términos y condiciones generales de venta están sujetos a la ley suiza sobre contratos de compraventa internacional de bienes (Código de Obligaciones - contrato de venta de comercio electrónico).
Todas las disputas relacionadas con la relación comercial entre Usted y Nosotros están sujetas a la jurisdicción de los tribunales suizos. El For está en Ginebra.

Aceptación del comprador
. Las presentes condiciones generales de venta así como las tarifas y escalas relativas a los descuentos, descuentos y rebajas comunicados son expresamente aprobadas y aceptadas por el comprador, quien declara y reconoce tener un perfecto conocimiento de las mismas, y renuncia, por tanto, a acogerse a cualquier documento contradictorio y, en particular, a sus propias condiciones generales de compra.

Información adicional.

Para cualquier duda o solicitud de información relativa a nuestros productos, las condiciones de pedido o entrega, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o utilizando nuestro formulario de contacto.

Vivir mejor y de alta calidad - Especialista en Marca
Experto en la venta de equipos, muebles y objetos contemporáneos para el hogar, jardín y bienestar.